Prodotto · Monitoraggio
Il monitoraggio: quello che il manager finalmente vede
Il tempo di richiamata, la presenza reale dei consulenti, la quota di lead gestiti entro il minuto. Misure prese sui tuoi lead, non impressioni.
1
La presenza reale, non dichiarata
Chi è in servizio, chi prende, chi lascia passare. Il dato sostituisce la sensazione.
2
Lo speed-to-lead, giorno per giorno
La quota di lead gestiti in meno di un minuto, e i lead ricevuti per ora effettivamente coperta, i buchi appaiono in rosso.
3
La performance per commerciale
Tempo in servizio, tempo in chiamata, lead presi, chiamate riuscite, richiamate gestite. Per persona, senza ambiguità.
4
Qualificazioni ed esiti
Cosa succede ai lead, per commerciale e per periodo. Lo storico delle azioni è riservato agli amministratori.
Sul campo si molla quasi sempre troppo presto: L'81% dei commerciali abbandona dopo cinque tentativi di contatto o meno. XANT / InsideSales, Lead Response Management 2021. Le nostre fonti